Que d’aventure ! Le hotfix 4 pour Baldur’s Gate III est sorti hier pour être annulé très rapidement, car il causait bien des problèmes aux joueur voulant continuer leur partie. En fin de journée aujourd’hui, Larian revient sur l’incident et annonce le redéploiement de ce hotfix 4. Ouf, l’honneur est sauf, mais certains joueurs auront surement perdu leurs sauvegardes. Du coup le studio s’excuse.
Maintenant que le hotfix 4 est sorti, la suite est ici.
Bonjour à tous,
Hier, nous avons dû annuler le hotfix 4 à cause d’un rare problème de compilateur. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous avons changé la façon dont nous déployons les correctifs.
Les joueurs qui avaient téléchargé le correctif 4 n’ont pas pu continuer à partir de leurs sauvegardes du correctif 4 une fois que nous avons annulé le correctif. Bien que cela ne soit pas acceptable, revenir en arrière afin de diagnostiquer le problème et de limiter le nombre de personnes exposées était le moindre des deux maux. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous nous efforcions de comprendre le problème.
Cette situation est maintenant corrigée avec la réédition du correctif 4, mais nous reconnaissons la frustration causée par ce problème et nous tenons à nous en excuser. C’est pourquoi nous changeons les choses.
Vous devriez tous pouvoir poursuivre vos aventures, mais voici ce qui s’est passé :
Le correctif 4 a été soumis à un processus d’assurance qualité rigoureux et a été confirmé comme candidat à la publication hier. Cependant, nous avons déclenché une reconstruction de la version relativement à la dernière minute pour changer le numéro de version. La version qui a été préparée était malheureusement affectée par une corruption du compilateur, qui provoquait certaines exceptions qui n’auraient normalement pas causé de plantage et qui – vous l’avez deviné – provoquaient des plantages.
Ces problèmes de compilation étant extrêmement rares, nous n’étions pas préparés à cela. Nous aurions dû l’être. Nous nous sommes trompés.
Le fait que cela se soit produit au pire moment de la journée n’a pas aidé, mais heureusement, nous avons des studios dans plusieurs pays. Pendant la nuit (pour l’Europe), nos équipes au Canada et en Malaisie ont travaillé pour diagnostiquer ce qui n’allait pas, afin de pouvoir commencer à redéployer une version corrigée du correctif
Pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir, nous veillerons à ce que toute modification apportée aux futures versions candidates – même si elle est minime ou inoffensive – passe toujours par notre dispositif d’assurance qualité complet, qui comprend une équipe d’assurance qualité interne mondiale, des tests automatisés, des tests unitaires et des tests de compatibilité avec les sauvegardes de jeu.
